“Se você não for obstinado, você vai desistir de experiências muito cedo. E se você não for flexível, você vai bater com a cabeça na parede e não vai ver uma solução diferente para um problema que está tentando resolver.”

Nota: Trecho do e-mail de despedida enviado aos funcionários da Amazon, em 2021.

“O que é perigoso é não evoluir.”

Nota: Trecho do e-mail de despedida enviado aos funcionários da Amazon, em 2021.

“Se você está focado na competição, você terá que esperar até que um competidor faça algo. Se você está focado nos clientes, poderá ser pioneiro.”

“Você quer olhar para o que as outras empresas estão fazendo. É muito importante para não ser hermeticamente fechado. Mas você não quer olhar e dizer: "Ok, vamos copiar isso". Você quer olhar e dizer: "Isso é muito interessante. Onde os resultados disso podem nos inspirar?". E, em seguida, colocar seu próprio toque exclusivo.”

“Se você decidir que irá fazer apenas o que sabe que dará certo, estará deixando um monte de oportunidades para trás.”

“⁠Nos negócios, a velocidade importa – e, além disso, um ambiente de rápida tomada de decisões é mais divertido também.”

“Reclamar não é uma estratégia. Temos que lidar com o mundo tal como ele é, e não tal como gostaríamos que ele fosse.”

“Se você não quer receber críticas, por favor não tente nada novo.”

“Uma empresa não pode ficar viciada em ser brilhante, porque o brilhantismo não dura.”

“Se você dobrar a quantidade de experimentos que faz por dia, estará dobrando sua inventividade.”

“Eu quero um bom retorno financeiro, mas para mim há outras coisas importantes, como a recompensa de ver a minha criatividade e a minha visão tecnológica darem frutos e mudarem o mundo de maneira positiva.”