Charles Duhigg

Nota: Adaptação dos princípios listados pelo empresário Kenneth B. Elliott em uma entrevista para a revista "Printers’ Ink: A Journal for Advertisers", em 1941.

Um cliente é o mais importante visitante das nossas instalações. Ele não depende de nós, nós é que dependemos dele. Não é uma interrupção no nosso trabalho, é a finalidade deste. Não é um estranho no nosso negócio, faz parte dele. Ao servi-lo, não estamos a fazer-lhe um favor, é ele que nos faz um favor ao dar-nos uma oportunidade para o servirmos.

1 ⁠Se ficar olhando para traz, nunca acertarei no alvo; o alvo sempre está a sua frente. 2 Se já não sou mais uma criança, preciso agir como um adulto. 3 Em paz eu sigo todos os dia, pois eu seio que Deus está comigo. 4 a tristeza não tem lugar na minha vida, pois eu estou sempre feliz. 5 Aquele que vivem mentido achar que está enganando os outros, engana a se mesmo. 6 A noite pode ser longa, tá engando todas as noite são iguais. 7 Um dia tem vinte e quatro horas separe um decimo para Deus. 8 Troca suas tristeza pela alegria, você está vivo Alegre se. 9 Deus sabe tudo sobre você não tente esconder você não conseguir.

Gênesis, Antigo Testamento, GN, 17:15

Gênesis, GN, 17:15, Deus disse a Abraão: - A Sarai, sua mulher, você não chamará mais de Sarai, porém de Sara.

João, Novo Testamento, JO, 3:3

João, JO, 3:3, Jesus respondeu: <J> - Em verdade, em verdade lhe digo que, se alguém não nascer de novo,</J> <J>não pode ver o Reino de Deus.</J>

Números, Antigo Testamento, NM, 13:24

Números, NM, 13:24, Esse lugar foi chamado de vale de Escol, por causa do cacho de uvas que os filhos de Israel cortaram ali.

sob a janela o gato prepara o salto como sempre faz

Marcos, Novo Testamento, MC, 5:33

Marcos, MC, 5:33, Então a mulher, amedrontada e trêmula, ciente do que lhe havia acontecido, veio, prostrou-se diante de Jesus e declarou-lhe toda a verdade.

Salmos, Antigo Testamento, SL, 31:20

Salmos, SL, 31:20, No recôndito da tua presença, tu os esconderás das intrigas humanas, num esconderijo os ocultarás do conflito de línguas.

Gênesis, Antigo Testamento, GN, 18:16

Gênesis, GN, 18:16, Quando aqueles homens se levantaram dali, olharam para Sodoma; e Abraão ia com eles, para os encaminhar.

Uma vez li que, quando olhamos para o nosso passado, podemos ver uma linha narrativa, uma ordem ou um plano, como se fosse algo gerado por uma força invisível, e que os acontecimentos, e até mesmo as pessoas presentes na nossa vida, que pareciam aleatórios ou sem importância num dado momento, se tornam, no fim das contas, indispensáveis para a nossa história.