⁠Acredito que estas coisas sejam fundamentais para um relacionamento inteligente com o cliente (...), e a maioria delas se aplica muito bem a grande maioria dos potenciais clientes. 1) O cliente não depende de nós. Nós dependemos dele. 2) O cliente não uma interrupção do nosso trabalho. É o seu propósito. 3) O cliente não é um estranho ao nosso negócio. Ele é parte do negócio. 4) O cliente não é uma estatística. Ele é um ser humano de carne e osso completamente equipado de vieses, preconceitos, emoções, pulso, química sanguínea e, possivelmente, uma deficiência de certas vitaminas. 5) O cliente não é alguém com quem se deve discutir ou enfrentar. Ele é uma pessoa que nos traz suas necessidades. Se tivermos imaginação suficiente, nos esforçaremos para lidar com essas necessidades de forma rentável para ele e para nós.

Nota: O Globo (Rio de Janeiro - RJ) em 22/09/2002

E, quanto a ela, agora não tinha mais desculpa para não fazer o que achava que devia fazer, que, aliás, fizesse isso mesmo: o que achava que devia fazer. Era um presente em que ele tinha pensado muito antes de dar a ela e era um presente de grande amor. Não o dinheiro, que ele não tinha ninguém no mundo a não ser ela e, portanto, era sua obrigação cuidar dela direito, pois que ela tampouco tinha alguém por si no mundo. Mas, sim, a liberdade de ser e escolher, coisa para que, pelo menos da parte dele, ela acharia ajuda, embora fosse encontrar dificuldade de todas as outras partes, dificuldade mortal mesmo, dificuldade dura e sem misericórdia. Mas este conselho lhe dava: que não fosse boba, que não confiasse, não confidenciasse e não desistisse com facilidade; que não fosse mentirosa. Mas também não imprudente: que não quisesse lutar sempre do mesmo jeito, mas que visse que para cada luta há um jeito próprio, dependendo sempre das circunstâncias; e que gostasse dele, porque ele gostava tanto dela que o coração lhe doía e, se não tinha sido melhor avô, fora porque não soubera, mas tudo o que sabia e procurara aprender tinha feito para ela. Ela gostava dele?

⁠⁠Sorrir, chorei, perdi, comecei, recomecei. Desistir? Jamais! Viver é desafiar os processos.

⁠Por mais que a foto esteja preto e branco, acredite, este sorriso está cheio de cor.

Quando você é uma criança bonita, você se torna um adulto esquisito. Você não pode ser bonito a vida inteira. (Renan)

Em Veneza, se você não tiver uma infiltração na sua casa, você não é respeitado. (Renan)

É a verdade que acaba com todos os relacionamentos. É a mentira que mantém o casal junto. (Renan)

Era uma vez um Mundo.

III Joao, Novo Testamento, 3JO, 1:13

III Joao, 3JO, 1:13, Muitas coisas tinha para lhe escrever, mas não quis fazê-lo com tinta e pena,

Pode-se amar até à loucura uma mulher feia, por encantos que superam os encantos da beleza.

Não dê as costas a possíveis futuros antes de ter certeza de que não tem nada a aprender com eles.