Frase em Destaque
“A inteligência interpessoal consiste na capacidade de compreender os demais, quais são as coisas que mais os motivam, como trabalham e a melhor forma de cooperar com eles.”
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“Um pré-requisito para a empatia é simplesmente prestar atenção às emoções dos demais.”
“A tarefa fundamental dos líderes é instalar bons sentimentos naqueles que lidera.”
“Quando você critica uma pessoa, fica mais difícil que ela mude.”