Frase em Destaque
“Quando eu digo controlar emoções, me refiro às emoções realmente estressantes e incapacitantes. Sentir as emoções é o que torna a nossa vida rica.”
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“Um pré-requisito para a empatia é simplesmente prestar atenção às emoções dos demais.”
“A tarefa fundamental dos líderes é instalar bons sentimentos naqueles que lidera.”
“Quando você critica uma pessoa, fica mais difícil que ela mude.”