Gretchen Rubin

Quando se trata de ficar fora da prisão, tudo está em jogo.

Então é melhor você parar e reconstruir suas ruínas Por paz e confiança pode-se ganhar o dia apesar de todas suas perdas

Ezequiel, Antigo Testamento, EZ, 29:15

Ezequiel, EZ, 29:15, O Egito se tornará o mais humilde dos reinos e nunca mais se exaltará sobre as nações. Eu os diminuirei, para que não dominem sobre as nações.

Jó, Antigo Testamento, JÓ, 21:31

Jó, JÓ, 21:31, Quem lhe jogará na cara o que ele fez? Quem o fará pagar pelo que fez?

É muito mais difícil perdoar alguém que não quer se desculpar.

⁠Você pode fazer a melhor pesquisa e apresentar o argumento intelectual mais forte, mas se os leitores não passarem do terceiro parágrafo, você desperdiçou sua energia e tinta valiosa.

Gênesis, Antigo Testamento, GN, 16:12

Gênesis, GN, 16:12, Ele será, entre os homens, como um jumento selvagem; a sua mão será contra todos, e a mão de todos será contra ele; e habitará diante de todos os seus irmãos.

⁠Eles precisam ver que queremos ajudá-los porque somos como eles. Só nos faltam emoções.

Os cavalos fogosos conhecem-se pelo porte e as pessoas apaixonadas pelos olhos.

⁠Acredito que estas coisas sejam fundamentais para um relacionamento inteligente com o cliente (...), e a maioria delas se aplica muito bem a grande maioria dos potenciais clientes. 1) O cliente não depende de nós. Nós dependemos dele. 2) O cliente não uma interrupção do nosso trabalho. É o seu propósito. 3) O cliente não é um estranho ao nosso negócio. Ele é parte do negócio. 4) O cliente não é uma estatística. Ele é um ser humano de carne e osso completamente equipado de vieses, preconceitos, emoções, pulso, química sanguínea e, possivelmente, uma deficiência de certas vitaminas. 5) O cliente não é alguém com quem se deve discutir ou enfrentar. Ele é uma pessoa que nos traz suas necessidades. Se tivermos imaginação suficiente, nos esforçaremos para lidar com essas necessidades de forma rentável para ele e para nós.