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No fim das contas, vida era relacionamento, e relacionamento era comunicação.
Empatia. Colocar-se no lugar dos outros foi algo que aprendi só depois de me desviar do meu caminho.
Os membros de uma família também são como clientes; na verdade, são convidados na nossa jornada da vida, não são? Sejam eles convidados de honra ou convidados indesejados, se os tratarmos como clientes, ninguém sairá machucado.
O rio não era um lugar para se cair, mas para se atravessar. Uma ponte era um caminho por onde passar, não um lugar de onde pular.
