“Não tinha nada a ver com a ética de trabalho ou com o nível adequado de competitividade. A questão era a maneira como as pessoas trabalhavam. A maneira como a maioria das pessoas trabalha. O modo como todos achamos que o trabalho deve ser feito, porque foi assim que aprendemos.”
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“Fazer metade de alguma coisa é, essencialmente, não fazer nada.”
“As pessoas não são felizes porque são bem-sucedidas. Elas são bem-sucedidas porque são felizes.”
“A grandeza não pode ser imposta, tem que vir de dentro. Mas ela está no interior de todos nós.”
“Os resultados são inquestionáveis. As empresas têm duas opções: mudar ou morrer.”